手机购买4个月出现质量问题,售后网点不承认,电商不回复,应该怎么办

更新时间:2022-12-05 21:28:36人浏览
问题描述:
如果手机购买4个月后出现质量问题,售后网络无法识别,电子商务提供商也没有回复,我该怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你可以去淘宝平台投诉
2022-07-31 14:23:32
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2022-07-31 14:31:38
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起诉或者到消协投诉
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买到有质量问题的食品的,消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商,消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外,消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2022-12-05 21:28:36
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