昨天买的手机发现质量有问题,不换机怎么办?

更新时间:2021-06-26 12:27:28人浏览
问题描述:
昨天买的手机发现质量有问题,不换机怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
1.修理。
产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。
3.退货。
如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。
另外,根据《合同法》的规定,因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。
2021-06-26 12:14:41
平台特邀律师 咨询我
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你好:可以起诉看证据了
2021-06-26 12:21:26
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助172523人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,可起诉对方
2021-06-26 12:27:28
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