我在上海买了一只猫猫，发货过来不是一个品种，我要退款，卖家让我承担运费，这个合理吗？
更新时间：2022-07-31 00:53:43人浏览
问题描述：
我在上海买了一只猫。交付不是多种多样的。我想要退款。卖方要求我承担运费。这合理吗？
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-31 00:53:43
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