快递到了结果快递员没发短信或打电话来通知 导致快递丢失 该怎么办

更新时间:2022-07-25 08:20:20人浏览
问题描述:
快递到达时,快递员没有发短信或打电话通知快递丢失。我们该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助131308人 · 响应时间 平均1分钟内
一旦发现了包裹有损坏或者短缺的,应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明,认定责任,为以后维权保留证据;如发生邮递业务消费纠纷,首先应协商解决;协商不成的,可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉
2022-07-25 07:53:23
平台特邀律师 咨询我
已帮助64466人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,您可以向快递公司的平台进行投诉
2022-07-25 07:58:24
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助78799人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,需要及时,搜集证据起诉解决
2022-07-25 08:20:20
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