我在一个月前购买了一块玉,有质量问题,我能要求换货吗?如果商家不愿意,我应该怎么处理

更新时间:2022-12-09 13:43:05人浏览
问题描述:
你好我一个月前买了一块玉。后来发现有裂纹和质量问题。我可以要求更换吗?如果商人不愿意,我该怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以通过诉讼程序解决
2022-07-12 11:39:24
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你好:可以起诉解决
2022-07-12 11:43:39
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你好,建议双方协商处理解决
2022-07-12 11:55:20
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买到有瑕疵的商品时消费者可以要求商家退货或者换货;消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。
属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
2022-12-09 13:43:05
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