可是我点成确定收货了,三天没收到货我要求退款,可是商家不回信息,电话停机,请问我改怎么办

更新时间:2022-07-11 09:16:17人浏览
问题描述:
我没有收到货物,但我要求确认收据。我要求退款,如果我三天没有收到商品,但商家没有返回信息,客户服务没有返回信息,电话被停了。如果我改变了,我该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2022-07-11 09:16:17
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