我月初买了个减肥产品,低于5斤退全款,现在一斤都没瘦店家也找各种理由不退钱我该怎么办才好

更新时间:2022-07-04 13:26:01人浏览
问题描述:
我在本月初买了一种减肥产品。这家商店答应在一个月内减掉至少5公斤。如果少于5公斤,将全额退款。现在这家商店没有减肥。这家商店也在寻找各种不退款的理由。我该怎么办
1位律师解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-04 13:26:01
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