您的位置:法律快车 > 法律知识 > 消费者权益保护法 > 消费欺诈 > 虚假宣传 > 美容减肥没效果,消协投诉商家退全款

美容减肥没效果,消协投诉商家退全款

法律快车官方整理 更新时间: 2020-05-05 01:24:37 人浏览

导读:

原打算减肥,结果不但没有能减出好身材,体重反而有所增加。今日,泸州市市民黄女士气愤地找到泸州市江阳区北城消协分会投诉,称自己盲目听信美容院减肥无效退款的承诺,白花了不少冤枉钱。黄女士介绍说,当初这家美容院声称可以确保减掉多少金,并承诺无效退款,她便当
原打算减肥,结果不但没有能减出好身材,体重反而有所增加。今日,泸州市市民黄女士气愤地找到泸州市江阳区北城消协分会投诉,称自己盲目听信美容院“减肥无效退款”的承诺,白花了不少冤枉钱。 黄女士介绍说,当初这家美容院声称可以确保减掉多少金,并承诺无效退款,她便当场交纳了一个疗程的1680元。开始一两次,黄女士确实感觉有点效果,可当她接受了4次服务后,却开始觉得“吃不下饭,像得了胃病”,体重反而增加了不少。黄女士要求美容院退款,但对方以“减肥是有过程的”为由,拒绝了黄女士的要求。 北城消协分会在接到投诉后对此事进行了调查和了解。昨日,双方达成一致,美容院最终退还了黄女士全部美容减肥费用1680元。 对此,消委会建议那些急切想“瘦下来”的女士,在选择美容机构的时候一定要“理智一点,了解多一点。”此外,根据《消费者权益保护法》有关规定,经营者对消费者作出的书面和口头承诺不予兑现,便是对消费者的误导与欺骗行为,“当消费者决定消费又担心无效退款的承诺不能兑现时,不妨在付款时和商家签定一份书面协议。

声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.

引用法条

相关知识推荐