菜品里出现玻璃叉，我要求消费的1300元免单合理吗？商家不同意我应该怎么办？
更新时间：2022-07-03 02:18:47人浏览
问题描述：
盘子里出现了玻璃叉。我要求免费1300元，合理吗？如果商人不同意，我该怎么办？
3位律师解答
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-07-03 02:18:47
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