买了一件衣服里面的线断了，不给予退换，该怎么办
更新时间：2022-06-28 06:15:55人浏览
问题描述：
买了一件衣服后，里面的线断了，他们为我们修理了它。又出现了质量问题，因为新买的衣服回家后要洗。他说，我们影响了他们的二次销售，没有给他们退货或更换。我们该怎么办
3位律师解答
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二次换货仍有质量问题可以与商家协商处理，退回购货款，如果给消费者造成损失，还应承担赔偿责任。如果协商不成，可以依法提起诉讼。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量
2022-06-28 05:53:53
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《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
2022-06-28 06:01:10
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消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的，可以要求退货，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-06-28 06:15:55
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您好，建议你们协商处理
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你好，这药品一经售出，除非是因为药品质量问题，否则不得退换
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