我买了一个破壁机，商家同意退货退款，一直说在处理，没有退款！现在问也不回，电话拉黑！应该怎么办？
更新时间：2022-06-27 19:37:18人浏览
问题描述：
你好我买了一台破墙机。由于暖气会喷水，商人同意退货并退款。然而，已经十天多了。据说正在处理中，不退款！现在我不回答任何问题。电话是黑色的！我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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已帮助123731人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-06-27 19:37:18
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