我退货退款,货物退回,商家也收到了,为什么不退款呢?

更新时间:2021-04-18 06:34:02人浏览
问题描述:
退货退款,货物退回,商家也收到了,为什么不退款呢?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助67522人 · 响应时间 平均2分钟内
交易进行中卖家不同意退货退款,请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作:
第一步:若未申请退款退货,请先发起退款退货申请;若已经申请退款,请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭;
第二步:申请客服介入,在买家申请退款后,如买卖双方未协商一致意见,买家可以在卖家拒绝协议后(虚拟:申请退款3天后,卖家拒绝协议后两个条件同时满足) “要求淘宝介入处理”。
2021-04-18 06:18:13
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助75632人 · 响应时间 平均2分钟内
您好,可以起诉要求对方赔偿损失的
2021-04-18 06:21:15
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助185331人 · 响应时间 平均5分钟内
您好,建议申请退款,输入单号
2021-04-18 06:34:02
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