我在x平台网购商品,收到的实物与订购商品不同,我该怎么办。谢谢你

更新时间:2022-06-15 09:14:06人浏览
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我在x平台网购商品,收到的实物与订购商品不同,我该怎么办。谢谢你
3位律师解答
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按照消费者权益保障法的规定,网络适用七日内无条件退款,如果你在七日以内要求退款,卖家须无条件退款,如果卖家拒绝退款,你可以先向网购平台投诉,得不到解决,你可以向消协或工商等部门投诉反映解决;
2022-06-15 09:03:45
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你好,你可以向消费者协会投诉解决
2022-06-15 09:11:20
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉
2022-06-15 09:14:06
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