网购商品怎样退货，我商城买了一款产品，买的产品和收到颜色不一样，商家以拆封，这个如何解决
更新时间：2021-04-19 11:50:05人浏览
问题描述：
您好，我商城买了一款产品，买的产品和收到颜色不一样，要求退换，商家以拆封，不与退换，这个如何解决
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2021-04-19 11:50:05
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