我想问问就是在网上买大牌化妆品超过700多是假货但她不承认而且态度恶劣拒不退货,该怎么办

更新时间:2022-06-13 03:24:23人浏览
问题描述:
我想问一下,如果我在网上购买了700多种著名化妆品,我该怎么办,但她不承认,态度恶劣,拒绝退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-06-13 03:09:57
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可以起诉维权
2022-06-13 03:16:19
平台法律顾问团队 咨询我
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2022-06-13 03:24:23
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