有客户买了衣服，收到货后就申请退款不退货，请问下这种我们可以报警吗？我们商家会罚款吗？
更新时间：2018-12-27 13:45:14人浏览
问题描述：
我是淘宝卖家，卖得是精仿的衣服，有客户买了衣服，明知道是卖货也买了，收到货后就申请退款不退货，有多名客户都是这种情况，还有一名顾客表明，想要货让我们再花钱买回去，请问下这种我们可以报警吗？因为在淘宝卖假货，我们商家会罚款吗？
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根据我国《消费者权益保护法》第四十九条的规定 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍
2018-12-27 13:26:40
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您好，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿【
2018-12-27 13:34:28
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根据<<中华人民共和国消费者权益保护法>>第二章第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
而经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息。
因此有上述规定可以看出卖假货会侵犯消费者的权利。
而经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息。
因此有上述规定可以看出卖假货会侵犯消费者的权利。
2018-12-27 13:45:14
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