我要怎么投诉商家,网购的产品

更新时间:2022-05-30 23:22:55人浏览
问题描述:
你好我如何投诉在线购买的商家和产品
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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网上购物平台有客户服务部门,用来处理各种交易纠纷。购买者可向网站提供产品照片、与店家客服聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。如果网站客服不能解决那可以直接拨打维权热线:12315
2022-05-30 23:02:08
法律快车咨询顾问 咨询我
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协商或是诉讼处理
2022-05-30 23:08:30
损害赔偿律师团队 咨询我
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2022-05-30 23:22:55
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