请问本人在淘宝网买了价值两千多的东西，请问淘宝作为平台，对卖家消失无法售后负多少责任
更新时间：2018-12-20 19:10:47人浏览
问题描述：
请问本人在淘宝网买了价值两千多的东西，出现了质量问题而商家已经不见，淘宝也联系不上卖家，和淘宝协商达不成满意的解决方式，请问淘宝作为平台，对卖家消失无法售后负多少责任，谢谢
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者维权投诉要找哪些部门呢 消费者被侵权之后往往需要寻找部门进行投诉维权。很多人都不知道要找哪些部门。找法小编为您详细介绍消费者投诉部门知识。 目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协
2018-12-20 18:46:50
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按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 其中第四项基本不用。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 其中第四项基本不用。
2018-12-20 18:48:40
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产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
2018-12-20 19:10:47
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