在一家实体店里买了一件衣服900元,要求退款,说不能退,最后妥协只换不退,请问我该怎么办?

更新时间:2022-05-21 10:53:53人浏览
问题描述:
我在实体店花了900元买了一件衣服。戴了半天之后,我捡起了球。我向商店反映,要求退款。该店不承认这是质量问题,并表示无法退款。最后,我妥协了,只是改变了它。现在听说我故意把它弄坏了,没有给我换衣服。我该怎么办?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者购买的商品有质量问题的,可以先选择和商家进行协商退换货,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-05-21 10:53:53
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