拼多多买了两天手机，就出了质量问题，同意七天退货，然后把包裹寄过去拒绝。能向消费者协会求助吗？
更新时间：2022-12-24 18:12:42人浏览
问题描述：
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
商品可以无理由退货吗
作为消费者在平时购物的过程中是享有法律保护的，如果发现商品质量出现问题的时候，就有退货或者换货的权利，所以我们要对此有所了解，接下来就让法律快车小编为大家带来商
消费者权益
人浏览
产品出现质量问题如果买方订立合同的目的因对方违约行为而不能实现的，买方可当即拒绝接收并通知解除合同。《合同法》一百四十八条规定“因标的物质量不符合质量要求，致使
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家被消费者投诉怎么赔偿
商家被消费者投诉的赔偿：经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当
合同纠纷
人浏览
可向消费者协会投诉的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的，消费者可以向交易平台投诉，或者向消协投诉处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
这种事情需要你们协商处理
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好，网络购买的商品，支持7天无理由退换货。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
你好，可以要求停止侵害赔礼道歉并赔偿损失。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这个建议谨慎识别处理的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好，可以收集证据投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
汽车使用期限因车型而异，如出租车8-12年，租赁车15年等。达到报废标准的车辆应强制报废，包括不符安全技术标准、排放不达标或连续3个检验周期未合格等情形。操作时
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
涨到8500元是很难举证的。可能打八折
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
商家不退不换是违法的，若商品存在质量问题或商家承诺过退换，应依法处理。根据《消费者权益保护法》，商家不得以格式条款限制消费者权益，否则视为霸王条款。如不及时处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
面对客户坚持要求退款的情况，您首先需要再次尝试与客户进行协商，了解他的具体诉求和退款原因。同时，根据《民法典》的相关规定，由于货物是定制的，涉及到特殊的颜色和高
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
首先，根据您提供的情况，您与客户之间存在一个买卖合同关系。您已经按照约定将货物交给了托运部并开具了运单，但客户因托运部不收货要求退款。根据《民法典》的相关规定，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
