我买了一台精密推台锯。找他们他说是他们的产品,产品合格,产品使用说明书什么都没。这样的机器能退货吗

更新时间:2019-05-14 15:07:56人浏览
问题描述:
你好:我买了一台精密推台锯。买的时候是向山东元裕机械公司买的,结果发来的是一个三无产品。找他们他说是他们的产品,他说出厂时忘了贴标,产品合格,产品使用说明书什么都没。这样的机器能退货吗我买了一台精密推台锯。找他们他说是他们的产品,产品合格,产品使用说明书什么都没。这样的机器能退货吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网上购买到三无产品要勇于维权及方式:消费者在购买商品尤其是食品的时候,一定要特别注意其是否具备一些应有的标识,如生产日期、保质期以及一些相关证书等等,特别是在网购时,也要对产品信息的真实性进行鉴别。一旦发现有违规商品,可以向商家索要赔偿以维护自身合法权益,如遭拒绝,要敢于提起诉讼,维权的同时,也能对商家起到监督的作用。
2019-05-14 14:51:30
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-05-14 14:59:57
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1、消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。
2、实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。
3、当然,如果商家在销售时有虚假宣传、不符合使用条件等违法情形时,消费者有权要求退货。
消费者权益保护法
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-05-14 15:07:56
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