三包法规定是15天内可以换货，产品保修卡上是30天内可以换货，以哪个为准？
更新时间：2022-05-08 21:00:48人浏览
问题描述：
在XX购买的手机无法开机。《三包法》规定货物在15天内可以更换，产品保修卡规定货物在30天内可以更换。哪个会占上风？我的手机已经收货20天了。
3位律师解答
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-05-08 21:00:48
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