在快*上,商品损坏,拒绝接受,商家一直要求填写快递单号,联系商家也不回复,就是不给退款

更新时间:2022-04-28 13:05:02人浏览
问题描述:
在快*上,商品损坏,拒绝接受,商家一直要求填写快递单号,联系商家也不回复,就是不给退款
3位律师解答
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损害赔偿律师团队 咨询我
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可以起诉商家及购物平台,注意收集好相关证据
2022-04-28 12:44:34
平台特邀律师 咨询我
已帮助180313人 · 响应时间 平均1分钟内
可以向购物平台投诉
2022-04-28 12:50:54
平台法律顾问团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-04-28 13:05:02
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