买了一双鞋,量产鞋,不是定制的,卖家没有发货,我要退货,平台要扣我一部分钱,说是违约金,合法吗?

更新时间:2022-04-25 17:39:06人浏览
问题描述:
买了一双鞋,量产鞋,不是定制的,卖家没有发货,我要退货,平台要扣我一部分钱,说是违约金,合法吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助171358人 · 响应时间 平均5分钟内
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2022-04-25 17:12:29
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助193913人 · 响应时间 平均4分钟内
工商或消协解决,寻求帮助
2022-04-25 17:18:59
平台特邀律师 咨询我
已帮助126094人 · 响应时间 平均2分钟内
协商,如有需要可走法律途径解决
2022-04-25 17:39:06
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
Yes,you can
Yes,you can
我相信每个人在回顾自己的司考之路时都会唏嘘感慨的,不管他是失败或是成功。我亦然!但在唏嘘之余我想说的是,不管你专业是法律还是其它,不管你是本科还是硕士,只要你用
司考经验
人浏览
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
网店为朋友定做的生日礼物能否要求七日内退货?
网店为朋友定做的生日礼物能否要求七日内退货?
能要求七日内退货的范围,不包括网店为朋友定做的生日礼物。根据相关法律规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品
知识产权
人浏览
逢山开路,遇水架桥
逢山开路,遇水架桥
台湾茶王李瑞河在台湾建起了东南亚最大的制茶厂,在岛内开设了42家茶叶商店,茶叶中场占有率达到133%,营业额在1937年底达到了12亿元新台市。此外,还设有证券
招商纠纷
人浏览
天高任鸟飞,海阔凭鱼跃
天高任鸟飞,海阔凭鱼跃
坐在门室里看着来来往往的过客,心里一阵温暖,我的努力也证实了我当初的想法,这创业一路上走过来,几多艰辛几多血泪,回首时一阵热泪涌现心头。一、不能就这样的活,逼上
商业招商动态
人浏览
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货,属于违法行为。买家申请取得退款的,应当返还货物,否则属于无权占有,卖家可以向法院起诉。根据《民法典》规定
合同法
次播放
根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规,消费者主要有五种维权的途径:1、协商解决;2、投诉、调解;3、行政申诉;4、提请仲裁
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
你好,消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权,关于退货涉及内容如下:1、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
买了二手车发现是事故车,应该首先原车主协商解决,交涉无果或无法解决的,可以通过向法院进行起诉的方法要求原车主退款并赔偿,或者向消费者协会进行投诉。具体还要看买卖
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:快递问题不可以打12315投诉。12315拨打要求是:当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;当您在消费过程中,权益受到侵害时;当您
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
1、与经营者协商和解;2、协商不成的,由消费者协会进行调解;3、调解不成的,向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、仲裁不成的,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:通过找到抖音官方客服进行投诉。工具原料华为手机华为EMUI系统方法步骤1、打开手机,点击抖音图标。2、点击“我”选项,然后点击右上角的按钮。3、在出现
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
可向平台客服或市场监管局投诉的。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
可以要求退款,根据《中华人民共和国产品质量法》,如果产品不具备应有的使用性能或不符合标准,销售者应当负责修理、更换或退货。如果卖家拒绝退款,可以向相关部门投诉,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家不配合退货,可投诉。根据《消费者权益保护法》,消费者有权在收到商品后七日内无理由退货。如商家拒绝配合,你可向消费者协会或工商管理部门投诉,维护自身权益。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家拒绝退货退款,侵犯了消费者的求偿权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权要求赔偿,商家应履行退货义务。如不及时处理,可能导致消费者权益受损,影
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询