你好，律师 我想问一下。 就是前两天在淘宝上买了一部手机。收到货后发现是假货。 然后在淘宝上向卖家申请退货。 卖家同意退货退款。 让我寄回去。 但是卖家到货后拒绝收款。 我不知道是什么问题。 我也联系
更新时间：2022-12-29 01:37:12人浏览
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你好，律师 我想问一下。 就是前两天在淘宝上买了一部手机。收到货后发现是假货。 然后在淘宝上向卖家申请退货。 卖家同意退货退款。 让我寄回去。 但是卖家到货后拒绝收款。 我不知道是什么问题。 我也联系了卖家。 我一直联系不上。现在我该怎么办？
4位律师解答
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淘宝买到假货退款不退货违法，除非卖家放弃要求消费者退货的权利。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。
2022-12-29 01:37:12
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