我在网上买了一双鞋.,鞋子穿过,质量有问题,商家以影响二次销售为由拒绝,我该怎么办

更新时间:2022-04-24 08:09:29人浏览
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我在网上买了一双鞋.,鞋子穿过,质量有问题,商家以影响二次销售为由拒绝,我该怎么办
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-04-24 07:49:53
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网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-04-24 07:52:06
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遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:
1、保留证据,直接找商家要求退货
2、向电商平台投诉商家;
3、找消费者协会进行投诉;
4、向法院提起诉讼。
2022-04-24 08:09:29
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