我在淘宝买了一款手机，手机到了存在严重质量问题但是卖家不给退，这种情况能要求淘宝赔偿吗？
更新时间：2022-04-23 14:04:33人浏览
问题描述：
我在淘宝上买了一部手机。因为手机很便宜，卖家说他不能通过淘宝网进行线下交易。手机到货时存在严重的质量问题，但卖家没有退货。淘宝能弥补这种情况吗？
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2022-04-23 14:04:33
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