网购手机能退货吗，买了一部手机，要求手机无损坏，但是手机自己存在质量问题，我能要求退货吗？
更新时间：2020-12-07 11:40:14人浏览
问题描述：
买了一部手机，说的30天无忧购，30天后三天可以退货，要求手机无损坏，但是手机自己存在质量问题，我能要求退货吗？
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-12-07 11:40:14
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-12-07 10:46:18
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2020-12-07 10:20:55
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