买了手机，送了钢膜，在手机上贴了钢膜，手机有质量问题退货了吗？
更新时间：2020-04-12 10:26:32人浏览
问题描述：
买了手机，送了钢膜，在手机上贴了钢膜，手机有质量问题退货了吗？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助197905人 · 响应时间 平均2分钟内
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-04-12 10:08:15
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助88077人 · 响应时间 平均1分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-04-12 10:13:06
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助88946人 · 响应时间 平均3分钟内
产品质量问题可以退货根据中华人民共和国产品质量法第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
2020-04-12 10:26:32
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助143724人 · 响应时间 平均3分钟内
建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定，建设工程自办理交工验收手续后，在保修期限内，因勘定设计、施工、材料等原因造成的质量问题，应当由施工单位负责维修。
并规定，民用与公共建筑，一般工业建筑、构筑物的土建工程的保修期为一年，其中屋面防水工作为三年;建筑物的电气管线、上下水管安装工程保修期为三个月，建筑物的供热及供冷的保修期为一个采暖期及供冷期，室外的上下水管线和小区道路等市政公用工程保修期为一年。
施工单位在接到保修通知书之日起，须在两周内到达现场与建设单位共同明确责任方，商议返修内容。 《办法》还规定，因建设工程质量缺陷造成人身、缺陷工程以外的其他财产损害的，侵害人应按有关规定，给予受害人赔偿。
因建设工程质量责任发生民事纠纷，当事人可通过协商或调解解决。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。需要注意的是，《办法》第45条规定，因建设工程质量存在缺陷造成损害，要求赔偿的诉讼时效期限为一年，自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。
综上所述，若商品房出现质量问题，在规定期限内，既可找房地产公司，也可找施工单位，如其相互推诿或不予理睬，可向当地消协投诉，仍不能解决的，则可向法院起诉。
并规定，民用与公共建筑，一般工业建筑、构筑物的土建工程的保修期为一年，其中屋面防水工作为三年;建筑物的电气管线、上下水管安装工程保修期为三个月，建筑物的供热及供冷的保修期为一个采暖期及供冷期，室外的上下水管线和小区道路等市政公用工程保修期为一年。
施工单位在接到保修通知书之日起，须在两周内到达现场与建设单位共同明确责任方，商议返修内容。 《办法》还规定，因建设工程质量缺陷造成人身、缺陷工程以外的其他财产损害的，侵害人应按有关规定，给予受害人赔偿。
因建设工程质量责任发生民事纠纷，当事人可通过协商或调解解决。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。需要注意的是，《办法》第45条规定，因建设工程质量存在缺陷造成损害，要求赔偿的诉讼时效期限为一年，自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。
综上所述，若商品房出现质量问题，在规定期限内，既可找房地产公司，也可找施工单位，如其相互推诿或不予理睬，可向当地消协投诉，仍不能解决的，则可向法院起诉。
2020-04-12 10:18:00
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
买了手机什么情况下能换货？
消费维权知识
人浏览
（1）经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
摩托罗拉手机6大质量问题 投诉：我被MOTO害苦了
北京消费者张先生日前向本报投诉，称他于2005年11月购得摩托罗拉A780手机，之后手机出现质量问题，不断返修更换，迄今已经更换4次使用了5部手机，质量问题依然
消费投诉案例
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
质量问题退货《消费者权益保护法》第45条之规定：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
建议去协商解决
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好 投诉消费者协会，。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
可要求退换货的。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
可以要求退货
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
拿身份证照相会有安全隐患的。因为我国多数涉及金钱交易的民事活动均需要当事人出示身份证件，其具有证明身份的法律效力，若用身份证手持拍照，会存在身份被盗用的风险。法
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
起诉不出庭后果会怎么样
被起诉后不出庭会有哪些后果？缺席庭审可能导致判决不利于你，甚至面临强制执行。本文详细解读了起诉不出庭的后果、庭审判决缺席的影响，以及无正当理由不到庭的规定。
民事诉讼当事人
人浏览
您好，你可以收集证据报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
车报废了车牌号可以保留吗
车辆报废后，车牌号在一定条件下可以保留。申请保留车牌需在报废后六个月内提出，车主需拥有原车三年以上并处理完相关违法行为。车牌保留时限有所放宽，一年内都可申请且可
消费关注站
人浏览
申请住房补贴的条件是：首先必须是低收入群体，收入和财产都要低于标准；并且要求是无住房；外来务工人员还需要满足一定的就业年限，可以根据我国公共租房管理办法的申请标
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
1、首先由当事人写好起诉书，事实和证据一般是起诉书的主体。2、原告携带证据和起诉书到法院立案并交诉讼费；诉讼费是指当事人为向人民法院提起诉讼程序应当缴纳的费用，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者买到三无产品的，先和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果在网上贷款被骗，借款人注意保留好相关证据，然后向当地的当地工商管理部门举报，如果用户被骗的金额较大，那么建议选择报警，通过公安机关帮你追回欠款。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，那需要您有足够证据来证明自己的无辜。千万不要在警察面前乱说乱认，以免承担不该承担的责任。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成可起诉解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
