手机无明显的质量问题,可以退货吗?

更新时间:2010-10-13 10:33:40人浏览
问题描述:
上周礼拜天我早广天手机连锁店买了一部手机,回去使用时发现0键不好用,就去找销售员了,她让我去找售后服务人员,我找了、、、可那个售后服务人员在我不知情的情况下将我的手机换了一部 ,我很生气!觉得他们侵犯了我的权益,找他们理论,他们说最多给我换一部新的同款手机,可我不想要那款了,找他们协商我从新买一部贵的手机,他们不同意且态度不好,后来说我可以换一款但必须是他们指定的,我不愿意买那款手机,我的手机才买了三天一直未使用,我该怎么办啊?可以要求退货吗?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
赵鸿杨律师
服务地区-上海上海
可以要求退货
2010-10-13 10:33:40
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