在实体店买了面膜用了过敏,那消费者要求赔偿,店家应不应该赔偿呢?

更新时间:2022-04-21 16:27:42人浏览
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在实体店买面膜过敏,店说他们的产品是正品,那么消费者要求赔偿,店里不应该赔偿吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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根据《产品质量法》第四十条规定,对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;造成损失的,应当赔偿损失。售出产品的质量问题,首先应当对购买者、消费者承担责任的主体是销售者(因产品缺陷造成他人损害的侵权责任除外)
2022-04-21 16:04:27
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2022-04-21 16:10:47
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助197979人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-04-21 16:27:42
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