由于淘宝卖家的产品质量问题,我申请退货 ,但他们没有运费保险 ,但产品质量问题 东西根本不能用 我退货后谁应该支付运费

更新时间:2022-04-20 17:02:26人浏览
问题描述:
由于淘宝卖家的产品质量问题,我申请退货 ,但他们没有运费保险 ,但产品质量问题 东西根本不能用 我退货后谁应该支付运费
3位律师解答
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在淘宝网上直接投诉即可
2022-04-20 16:49:41
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你可以去消协投诉解决
2022-04-20 16:54:50
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-04-20 17:02:26
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