您好,我淘宝退货,是卖家质量问题,不给退运费,投诉了但是失败,这个应该怎么处理

更新时间:2021-06-07 18:47:36人浏览
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您好,我淘宝退货,是卖家质量问题,不给退运费,投诉了但是失败,这个应该怎么处理
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七天内卖家不处理即视为同意退款,注意事项:识别商家:个人建议最好到B2C平台而不是C2C平台购买。最好到一些大的网购商城购买;选购商品:看宝贝的销售量,销售量大,也说明深受顾客喜爱。
2021-06-07 18:47:36
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