几年前我在XX店买了美容项目,后来我不想做了,几年也一直没去,消费者不想消费了有没有退款的自由?

更新时间:2022-04-17 14:30:26人浏览
问题描述:
几年前,我在XX商店买了一个美容项目。后来,我不想这么做。我已经好几年没去过那里了。我要求退款,但他们拒绝了。我想问,如果消费者不想消费,他们有退款的自由吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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根据合同约定办理
2022-04-17 14:07:41
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你好,可以诉讼解决
2022-04-17 14:09:43
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-04-17 14:30:26
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