X上买了一个手机650结果到的时候手机屏幕是裂的,不是快递的问题,完全联系不到卖家怎么办

更新时间:2022-04-11 12:05:19人浏览
问题描述:
我在X上买了一部650手机。结果出来时,手机屏幕出现了裂纹,而不是快递的问题。如果我根本无法联系卖家呢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可以投诉到消委会解决
2022-04-11 11:47:25
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已帮助113718人 · 响应时间 平均3分钟内
您好,可以通过诉讼途径维权解决
2022-04-11 11:51:25
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助50308人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2022-04-11 12:05:19
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