在网上平台买了一个手机,他们收到说手机有问题要我退钱

更新时间:2022-04-02 10:51:55人浏览
问题描述:
我在网上平台上买了一部手机。他们得知手机有问题,要求我退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,建议及时报警!
2022-04-02 10:25:27
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可以报警处理,否则只能搜集固定证据起诉
2022-04-02 10:31:49
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助175425人 · 响应时间 平均5分钟内
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2022-04-02 10:51:55
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