在商家购买衣服后,衣服掉色染在衣服上了,要求退货,商家拒绝

更新时间:2022-03-30 15:46:51人浏览
问题描述:
商人买了衣服后,衣服褪色了,在衣服上染色了。他要求退货,但商人拒绝了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-03-30 15:33:36
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可以向12315投诉解决
2022-03-30 15:41:01
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已帮助110630人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议投诉12315处理
2022-03-30 15:46:51
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