看-商家直播间闪电买的东西，省内，双十一晚上买的，现在已经过去好几天了，没有物流信息，一直收不到货。商家一直说发货了，但是没有提供物流信息，拒绝退款申请。后来说没有质量问题就不退款了，收到货后只能寄回
更新时间：2023-01-08 11:25:38人浏览
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看-商家直播间闪电买的东西，省内，双十一晚上买的，现在已经过去好几天了，没有物流信息，一直收不到货。商家一直说发货了，但是没有提供物流信息，拒绝退款申请。后来说没有质量问题就不退款了，收到货后只能寄回去换
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法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
2023-01-08 11:25:38
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