我在网上买了部手机,货到付款,手机到了后发现质量差,想退款可是卖家电话打不通,请问我该怎么办?

更新时间:2022-03-14 17:47:19人浏览
问题描述:
我在网上买了一部手机,并在送货时付款。当手机到达时,我发现质量很差,卖家的照片与实物相差很大。我想退款,但卖家打不通。我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购没有发票退货。依据《发票管理办法》的规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项,应当向收款方取得发票
2022-03-14 17:25:34
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可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款
2022-03-14 17:31:14
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2022-03-14 17:47:19
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