我在网上订了手机,拿到手后不满意,想退货,但是电话打不通,怎么办?

更新时间:2021-04-28 18:08:46人浏览
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我在网上订了手机,拿到手后不满意,想退货,但是电话打不通,怎么办?
3位律师解答
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:   
(一)消费者定作的;   
(二)鲜活易腐的;   
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;   
(四)交付的报纸、期刊。
2021-04-28 17:57:48
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您好,报警解决~
2021-04-28 18:06:25
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建议通过平台投诉解决
2021-04-28 18:08:46
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