当消费者的合法权益受到侵害时,可以通过哪些途径来解决

更新时间:2022-03-13 16:14:37人浏览
问题描述:
消费者的合法权益受到侵犯时,我们可以用什么方法来解决
3位律师解答
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消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿
2022-03-13 15:59:31
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2022-03-13 16:05:25
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
2022-03-13 16:14:37
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