网购买东西,质量有问题要退货,但包装盒没有了,其他的东西都在,商家却不给退了,请问是谁那边占理
更新时间:2022-03-10 10:31:13人浏览
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《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的,如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品,要保证能够正常使用,这是基本的道理
经营者对消费者从其处购买的商品,要保证能够正常使用,这是基本的道理
2022-03-10 10:13:43
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