样品不退不换是否有依据,退货时产生的包装费是否由消费者承担

更新时间:2022-03-06 15:30:22人浏览
问题描述:
样品不退货或不更换是否有依据,退货过程中产生的包装费用是否由消费者承担
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以投诉或者起诉解决
2022-03-06 15:18:01
法律快车咨询顾问 咨询我
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购买时有签订相关的协议吗,通过什么形式购买的,可以去投诉
2022-03-06 15:22:01
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-03-06 15:30:22
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