网购产品材质与图片描述不符是否可以要求商家退货退货费用是否应该由商家承担
更新时间：2021-03-25 20:43:47人浏览
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网购产品材质与图片描述不符是否可以要求商家退货退货费用是否应该由商家承担
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货。
2021-03-25 20:28:06
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不能。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
2021-03-25 20:33:03
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新《消费者权益保护法》赋予消费者7天无理由退货的“后悔权”，除规定有不宜无理由退货的4大类商品外，还有一个前提条件，就是“消费者退货的商品应该完好”。主要看是否影响二次消费，无理由退货都是商家与消费者自行决定。
2021-03-25 20:43:47
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