在珠宝店买了一个吊坠,说不可以退只能换。事后,在淘宝上发现只值188元。侵犯了消费者什么权益?

更新时间:2022-03-02 03:35:00人浏览
问题描述:
我中了1000元的彩票。我在一家珠宝店买了一个吊坠,花了560元。我说我不能退,只能换。后来在淘宝上发现它只值188元。消费者的哪些权益受到了侵犯?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助67370人 · 响应时间 平均5分钟内
卖假货侵犯的是消费者的知情权消费者知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
2022-03-02 03:12:56
平台特邀律师 咨询我
已帮助127786人 · 响应时间 平均5分钟内
卖假货侵犯的是消费者的知情权消费者知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
2022-03-02 03:15:12
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助95879人 · 响应时间 平均4分钟内
当消费者的权益受到侵害时,一定要及时地向法院提出诉讼请求
2022-03-02 03:35:00
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
干洗衣服丢失,消费者获赔1700元
干洗衣服丢失,消费者获赔1700元
近日,翁先生因洗衣店丢失了他的夹克衫,通过维权,获赔1700元,他的窝心事终于得到了圆满解决。今年4月30日,翁先生将自己一件去年购入的、价值5000元的夹克衫
生活消费案例
人浏览
根据《消费者权益保护法》的规定,第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
淘宝怎么投诉卖家商品侵犯商标权
淘宝怎么投诉卖家商品侵犯商标权
当事人可以向淘宝的客服进行说明情况,由其进行处理,或者直接与该商家进行沟通,也可以向工商管理部门投诉。如果受到了损害的,
损害赔偿
人浏览
上海农工商超市误导消费者 超值装商品贵过原价
上海农工商超市误导消费者 超值装商品贵过原价
相信不少人在超市买过促销的超值装,但是这超值装到底省不省钱,可得两说了。专家指超市利用促销误导消费者呼吁相关部门制
食品安全案例
人浏览
警惕各类优惠卡券侵犯消费者权益
警惕各类优惠卡券侵犯消费者权益
核心内容:近日,内蒙古包头东河区工商分局在检查中发现,某知名公司在店内摆放的店堂告示和VIP储值卡上标有本卡仅在本连锁店使用、本公司有对此卡内容的最终解释权和变
购物消费
人浏览
商标通过确保商标注册人享有用以标明商品或服务,或者许可他人使用以获取报酬的专用权,而使商标注册人受到保护。保护期限自商标注册公告之日起十年,但期满之后,需要另外
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
实体店买的衣服可以无理由退货吗
实体店买的衣服可以无理由退货吗
在没有约定好的情况下,实体店买的衣服一般是不可以无理由退货的。如果双方约定了可以无理由退货的,那么就可以。如果没约定,消
损害赔偿
人浏览
你好,在哪里买的呢,有消费凭证吗
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
如果有证据证明对方涉嫌销售欺诈,向市场监督管理局投诉
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益保护法第二十五条第三款规定,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好,你的事我们律所可以提供相应方式帮你处理的。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
最低消费是一种损害消费者合法权益的行为。根据《消费者权益保护法》规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者,自主选择商
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:协商要求退款,可以向消费者权益保护协会投诉,或向物价局投诉。要求店家给一个明确合理的说法,如果不想和店家起直接冲突,避免矛盾激化的话,也可以先付费,同
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
通过法律途径解决医院收费不合理问题时,需注意以下几点:1、收集并保留所有与收费相关的证据,如发票、收据、医疗记录等;2、咨询专业律师,了解具体的法律程序和可能的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
成年人误充游戏,一般情况下不可退款。因为成年人具有完全民事行为能力,需要自行承担行为后果。但如果存在特殊情况,如账号被他人盗用进行充值,可以联系游戏客服并提供相
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以打消费者权益保护协会的电话试试,一般商家考虑影响会退货,不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一般是可以的,去收费台那里退钱。如果侵犯权益,可以起诉。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。第一百二十一条起
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询