商家并没有告知我们消费者一句。买了一个杂牌产品。我怎么维权?

更新时间:2019-06-02 10:57:08人浏览
问题描述:
我二个月前在居然之家的法恩萨专卖店,订做了一个法恩萨品牌的浴室柜。结果昨天送货的产品是三无产品。商家说是柯莱美产品(当时合同写的也是柯莱美),不是法恩萨的产品。可我们在签合同交钱时,商家并没有告知我们消费者一句。我们还以为合同上写柯莱美产品是法恩萨旗下的系列产品。我非常难过,在居然之家的法恩萨专卖店,在不知情的情况下,买了一个杂牌产品。请问孙律师:我怎么维权?商家并没有告知我们消费者一句。买了一个杂牌产品。我怎么维权?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助78281人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权。  《消费者权益保护法》  第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:  
(一)与经营者协商和解;  
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;  
(三)向有关行政部门投诉;  
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;  
(五)向人民法院提起诉讼。
2019-06-02 10:36:25
房产纠纷律师团队 咨询我
已帮助139985人 · 响应时间 平均5分钟内
依照我国《消费者权益保护法》的规定:
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2019-06-02 10:42:17
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助106677人 · 响应时间 平均1分钟内
销售三无产品属于欺诈,可以要求三倍赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
2019-06-02 10:49:51
平台特邀律师 咨询我
已帮助129303人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照其规定,最后,消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。
在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
2019-06-02 10:57:08
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
曲奇致癌,消费者如何维权
曲奇致癌,消费者如何维权
现在人们生活水平在不断的提高,人们的物质世界也在不断的丰富,各种各样的食品同样也围绕在我们身边,食品一多就容易出现问题,近来报道一曲奇致癌,消费者如何维权呢,下
消费损害赔偿
人浏览
可以进行投诉和民事起诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者怎么维权
消费者怎么维权
消费者可以通过以下方式维权:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投
消费者权益
人浏览
微商盛行,消费者如何维权
微商盛行,消费者如何维权
核心提示:微商盛行,消费者如何维权?微信圈成为购物广场,面对这一现象,消费者、业内人士怎么看?小编在本文整理了微商现在的现象以及消费者的态度以及业内人士的看法。
消费关注站
人浏览
消费者购买劣质月饼怎么办?
消费者购买劣质月饼怎么办?
消费者购买劣质月饼怎么办消费者在购买到劣质商品时,可通过经营者与消费者双方之间进行协商解决,但在不能协商解决的情况下,为了保护消费者自身合法权益,可通过法律途径
消费者权利
人浏览
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
遭遇价格欺诈如何维权
遭遇价格欺诈如何维权
遭遇价格欺诈可以通过以下几种方式维权:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关
消费者权益
人浏览
依照我国《消费者权益保护法》的规定:第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
1.首先我们应当尽快联系微信客服申请冻结对方账户。2.尽量收集资料证据如聊天记录,通话记录。3.拨打110进行报警处理;4.拿到报警回执单;5.向客服申请退款6
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《民事诉讼法》第64条第1款“当事人对自己提出的主张,有责任提供证据”的规定,消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时,对自己提出的主张必须提供相应的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者维权方法:1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。2、购买前了解商品属性
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
二手房屋买卖合同纠纷审判原则
二手房屋买卖合同纠纷审判原则
二手房屋买卖合同纠纷审判原则如下:双方可以先行私下协商处理,协商不成的可向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉;当事人对发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书拒不履行
房地产法
人浏览
可以进行投诉和向法院进行起诉
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
二手现房交易税费由买家还是卖家承担
二手现房交易税费由买家还是卖家承担
二手现房交易税费由买卖双方一同承担。买家需缴纳房款1.5%的契税、0.05%的印花税、交易费、测绘费、权属登记费取证费;卖家需缴纳交易费、房款0.05%的印花税
房地产法
人浏览
房产买卖合同公证约十五个工作日完成。具体流程包括:向公证处提出申请,提交相关证明材料,填写申请表并交纳公证费,公证处审查后出具公证书。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
二手现房抵押贷款要多久放款呢
二手现房抵押贷款要多久放款呢
二手现房抵押贷款一般三周左右放款,具体可以咨询当地银行。借款人在银行开立活期存款帐户后准备贷款要求的资料,面签银行、银行报卷和审批;银行审批通过后通知借款人审批
房地产法
人浏览
你好,可以申请鉴定确定原因
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
二手房离婚怎么分割
二手房离婚怎么分割
二手房离婚分割如下:属于个人财产的分割给个人,属于共同财产的房子夫妻双方可以协商确定;双方有协议的,按照协议进行分割处理;有争议且协商不成的可以根据出资人、出资
房地产法
人浏览
未履行证据提交义务需承担责任。可补充证据或申请延期,确保证据完整有效。若无法补充,可在庭审中说明情况,争取法院理解。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买卖二手房是否还要土地转让证
买卖二手房是否还要土地转让证
买卖二手房需要土地证。房屋和土地是不可分割的整体,在办理二手房买卖过户手续时,当事人必须提供身份证、房产证、土地证、完税证明等资料,没有土地证的二手房无法办理登
房地产法
人浏览
二手房网签了以后卖家可以不可以再修改
二手房网签了以后卖家可以不可以再修改
二手房网签了以后经双方协商卖家可以再修改。根据民法典的规定,合同内容的修改属于合同变更行为,必须合同当事人协商达成一致合意,达成合意后对修改事项双方签字确认即产
房地产法
人浏览
经济适用房的申请流程:1、申请人带着本人的身份信息及相关证件向户口所在地的房管局提出申请,办理申购登记手续,领取申请审批表;2、准备好材料办理收入和住房的证明3
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,按照当地政策以及相关规定处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
按合同约定的违约责任处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
私自占用交通公共道路是违法行为。根据《道路交通安全法》,未经许可,任何单位和个人不得占用道路从事非交通活动。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询