4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助161058人 · 响应时间 平均3分钟内
投诉厂家的投诉方法如下：
1、向交易平台提出投诉，并提供所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等；
2、网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉，保存好购物凭证等证据，消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
3、向快递公司投诉，商品受损也应该由快递公司承担责任，赔偿消费者的损失；
4、向公安机关投诉报案，当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入；
5、提起诉讼，消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判，维护自己的护法权益。
：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条
1、向交易平台提出投诉，并提供所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等；
2、网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉，保存好购物凭证等证据，消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
3、向快递公司投诉，商品受损也应该由快递公司承担责任，赔偿消费者的损失；
4、向公安机关投诉报案，当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入；
5、提起诉讼，消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判，维护自己的护法权益。
：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条
2023-04-13 14:05:41
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
工商部门不受理的七种投诉
核心内容：工商行政管理部门处理消费者投诉办法将在3月15日正式实施。该办法规定了工商部门接到消费者投诉后，要在七个工作日内处理，而不受理的七种投诉有不属于工商部
消费关注站
人浏览
第一百四十条【生产、销售伪劣产品罪】生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
外包装不合格竟索10倍赔偿 工商：商家遇过度维权可投诉
1月17日讯春节临近，商场和超市成人们购买年货的主要集中地近日，哈市工商局接到投诉，部分购物者以商品外包装不合格等理由进行过度维权，要求10倍赔偿，变相勒索财物
食品安全案例
人浏览
水泥质量不合格 工商维权消费者获赔偿
近日，广西灵山县武利工商所成功调解一起水泥质量问题投诉，为消费者挽回经济损失，并对销售不合格水泥的经营户作出处罚。2009年11月12日，武利镇一黄姓居民在镇上
损害赔偿动态
人浏览
如果商家不赔，消费者可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理者应当承担侵权责任，但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担责任或者减轻责任。违反管理规定，未对
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
按照消费者权益保护法的规定，在发生消费纠纷后，消费者有以下维权途径（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果不服，可以通过法律途径救济。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
提供你所能提供的所有资料
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
可以诉讼解决
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
如果没有证据,你的退货请求很难得到支持.
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费纠纷可通过协商、调解、投诉等方式处理。选择哪种方式取决于纠纷的严重性和双方意愿。轻微纠纷可协商或调解，复杂或严重纠纷可考虑投诉、仲裁或诉讼。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
车辆折旧费是车辆投资回收的财务表现形式，用于更新车辆以维持运输再生产。折旧费不直接反映国民经济对运输车辆的投入，而是反映车辆折旧的经济价格。计算折旧费的具体方法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：欺骗消费者属于违反《消费者权益保护法》的行为。在商品交易中，消费者是享有知情权的，经营者应当如实告知商品的实际情况，不得有所欺瞒，如果欺骗消费者的，是
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
可向当地工商局进行举报，亦可以直接向人民法院起诉，要求退款，赔偿损失。在交钱给中介的时候应当慎重，保留好自己的相关凭证，中介的承诺一定要成书面文字，方便以后维权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果有确凿证据证明可以要求退车，但是必须有签订的协议，协议中应该有相关约定，没有协议的话没法证明对方有这种承诺。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以由双方协商赔偿的具体数额；协商不成的，可以提起诉讼，要求给予赔偿。根据法律规定，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。损害发
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
