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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2021-06-26 05:43:29
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您好，这种情况，建议收集好所有相关证据，直接起诉对方。
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您好，你能以自己名义起诉他
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