淘宝上买了一个假黄金,结过退货期间店铺已经没有了怎么办?

更新时间:2023-04-18 19:15:38人浏览
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淘宝上买了一个假黄金,结过退货期间店铺已经没有了怎么办?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,建议和客服联系,或者向消协投诉
2021-06-13 15:48:11
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联系客服,投诉12135。
2021-06-13 15:50:11
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你可以问一下淘宝客服能不能退
2021-06-13 16:01:41
平台法律顾问团队 咨询我
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在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。
一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时你应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。
有了证据后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时客服就会帮助你处理问题。
2023-04-18 19:15:38
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