你好,x平台买到假货,卖家不退款,平台不

更新时间:2021-06-02 17:44:35人浏览
问题描述:
你好,x平台买到假货,卖家不退款,平台不处理!怎么办?你好,x平台买到假货,卖家不退款,平台不
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助147873人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-06-02 17:32:53
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助51336人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2021-06-02 17:34:44
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助180432人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2021-06-02 17:44:35
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